舆情监测是什么工作？如何做好舆情监测工作？

　　舆情监测是什么工作？

　　舆情监测一般关注的是对某些热点、焦点问题所持的有较强影响力的言论和观点。一般来说，为了有效监测网络舆情，一些对舆情监测有需求的政企单位都会安排舆情监测专员，每天进行信息收集的工作。

　　舆情监测专员的日常工作就是每天定时在线监测网络舆情，依据监测和分析结果，按照已制定的舆情应对机制，对舆情事件中涉及到相关主体的舆情信息进行整理汇总，并形成舆情报告上报领导，后续还要积极跟进舆情事件的发展，及时回应网民诉求，认真听取广大网民心声。

　　进入互联网时代，只靠人工进行舆情监测已不能满足日常监测需求，建议使用专业舆情监测软件进行监测，例如新浪舆情通能够满足网络舆情的监测、新闻专题的持续追踪等一系列需求，并对信息进行统计分析形成报表或报告，实现耗费较少人力的情况下完成大量重复性强、要求精确、计算繁杂的信息处理工作，并为决策管理提供数据依据。

　　如何做好舆情监测工作？

　　1.建立网络舆情应对机制

　　网络舆情具有突发性、紧迫性，做好舆情工作需要建立网络舆情应对机制，提前做好各类舆情的应对方案。

　　2.使用网络舆情监测系统

　　为了快速发现舆情事件，掌握舆情传播情况，需要使用专业舆情监测系统软件7*24小时对可能出现的舆情进行监测，一旦发现相关信息，系统可迅速通过微信、短信、邮件或者客户端等方式发送预警通知，及时告知相关部门。

　　推荐使用新浪舆情通，新浪舆情通是一个专业的政企舆情大数据服务平台,为政府和企业用户提供专业的舆情监测、舆情预警、舆情分析和舆情报告定制等服务,并且拥有新浪微博数据,是一款能够实时监测口碑、舆情的网络舆情监测系统。在系统内添加关键词后，系统将基于网站、论坛、微博、博客等11类来源的信息，向用户展示关键词相关的全网信息及其分析图表。

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