正当维权，反引发口碑舆情？腾讯起诉抢红包软件遭吐槽

昨日，微博热搜上惊现：腾讯起诉微信自动抢红包软件，以不正当竞争为由起诉并索赔5000千万。众多网友对于此事件评论很是精彩，负面情绪占比高达64.4%。正当维权为何引发舆论反感？腾讯口碑的危机公关似乎与之前黑历史脱不了干系。

 

 

4月17号上午9时左右，@财经网 官博发布博文《腾讯起诉微信抢红包软件》，报道此事件。

。   当时正处于香港明星许志安出轨事件舆情高潮期。博文没有掀起丝毫风波。随后续@中国警方在线 等公安、检察院官方微博爆出有民众因为下载抢红包软件被诈骗4万元，才开始引发网民关注此事件，发表评论。
    腾讯的正当维权，为何网民却对腾讯不假颜色，对于此事件不实情绪占比高达64.4%，舆情风向与之对立呢？       @宇先生vincent：我们不介意啊，难道贵司自当年大战360之后，又要再起波澜？用户想装什么软件就装什么软件！   @洁湜-医疗器械老司机：我想，现在才告是因为被告没钱，现在养大了，赚了钱了，才可以把赚到的全部赔给他，商业智慧啊。   @翔哥233333333：都已经多少年了，才告，以前成本都不够，现在利润很大。   @ZT_-：我觉得邮局可以告微信，严重降低用户黏性，影响邮局正常收入。   @nautilusblue：具体是违反了哪条法律呢，运营秩序不是微信自己维护的吗？抢红包和微信不属同一个业务，又是怎么构成竞争的呢？不符合道德可以索赔吗？   @自我批判者：现在才发现有这个么？是不是待别人肥了，再来割肉！   @phxism：腾讯还有脸说诚信？它的抄袭导致多少小公司，创业者的覆灭。   @热心市民king先生：论不正当竞争，谁能比的了腾讯？黑历史翻翻都是。  

@叫我登哥好吧：讲个笑话，腾讯讲商业道德诚信信用原则。

种种迹象表明，腾讯公司的崛起与发展的时期中那些黑历史有关。

 

第一、腾讯当年与竞争对手商业纠纷，虽然最后是腾讯取得胜利。但是在网民眼中看来，很多地方腾讯采取的手段是不义之举，那些事情严重影响了腾讯在网民眼中的口碑形象。

 

第二，腾讯此次起诉抢红包软件公司，要求赔偿5000万。网民出于对弱者的同情，认为腾讯此举太过。更有腾讯死要钱的印象引起年轻网友的内心逆反，舆情话题从案件本身转向腾讯此次所作所为。

 

其三，在腾讯，阿里两家巨头划分互联网势力范围的格局下，网友希望出现弱者崛起的故事发生。他们只是同情、支持与两家巨头打擂台的小企业。

   

根据腾讯历史诉讼，案情大概率腾讯会获胜，索赔金额或许会根据被告公司经济实力有所调整。但此事件也再次暴露出腾讯口碑的糟糕度，真实地应证了赢了天下失了民心。虽然现在凭借微信的创新性,让人们开始对腾讯逐渐有了尊敬，但真能让人淡忘它的黑历史吗?

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